Mobil tarifelerde yenileme teklifleri aboneleri zorluyor
Yayınlanma:
Taahhüt süresi dolan bazı cep telefonu aboneleri, mevcut paketlerini yenilemek için kendilerine sunulan fiyatların önceki faturalarının yaklaşık iki katına çıktığını belirtiyor.
Merhaba Haber’in aktardığı bir örnekte, vergiler dâhil 327 TL ödeyen 30 GB internet kullanıcısına, aynı tarife için 650 TL’nin üzerinde yenileme teklifi sunulduğu belirtildi. Bu tutar, söz konusu aboneye yapılan teklif; bütün operatörler için geçerli bir fiyat değil.
Yüksek fiyatlardan yakınan aboneler, daha uygun yenileme seçenekleri sunulmasını ve yetkililerin konuyu incelemesini istiyor. Paket değiştirmeyi düşünen kullanıcılar ise ihtiyaçlarına uygun tarifeleri ve numara taşıma tekliflerini karşılaştırabiliyor. BTK’ya göre mobil operatörler, belirlenen azami ücretleri aşmamak koşuluyla tarife ve kampanya fiyatlarını belirleyebiliyor.
Ekonomi
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.